Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması

Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması

Gendec Hırdavat olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, tarafımıza iletilen kişisel bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, iletişim formu doldurduğunuzda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde toplanabilir. Toplanan veriler şunları içerebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve işlem bilgileri

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin artırılması

3. Kişisel Verilerin Korunması

Gendec Hırdavat, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar ve resmi kurum talepleri

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları

  • Ödeme işlemleri için ilgili finans kuruluşları

  • Hizmetin sunulması için gerekli iş ortakları

Paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileri ile ilgili olarak:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

7. Veri Güvenliği

Web sitemiz ve veri tabanlarımız, yetkisiz erişimlere karşı uygun güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

8. Politika Değişiklikleri

Gendec Hırdavat, kişisel verilerin korunmasına ilişkin bu metinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gendec Hırdavat
E-posta: info@gendec.com